Política de Privacidade — Rádio Tropical Ponte Nova

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Olá e seja bem-vindo(a) à Política de Privacidade do aplicativo Rádio Tropical Ponte Nova (o “Aplicativo” ou “Serviço”), voltado à transmissão da programação da Rádio Tropical Ponte Nova.

Este documento explica quais informações podem ser tratadas durante o uso do Aplicativo, para quais finalidades elas podem ser usadas, quando serviços de terceiros podem participar de determinados recursos e quais direitos e controles estão disponíveis ao usuário.

Responsável pelo aplicativo / conta de desenvolvedor: APPRADIO PRO SOFTWARE LTDA

Endereço: Av. Paulista, 2001, Conj. 623, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-931, Brasil

E-mail para contato e privacidade: comercial@appradio.pro

Site: www.appradio.pro

Desenvolvimento: Agência Virtues Media & Apps (www.virtues.ag, helpdesk@virtues.ag)

1. Sobre o aplicativo

O aplicativo Rádio Tropical Ponte Nova permite ouvir a programação da rádio ao vivo pela internet, em aparelhos Android, conforme a disponibilidade da transmissão e da conexão do usuário.

Dependendo da versão instalada, o Aplicativo poderá oferecer:

• transmissão ao vivo (streaming) da programação da rádio;
• reprodução em segundo plano, com controles na notificação e na tela de bloqueio;
• informações sobre a programação, a música ou o programa em execução;
• canais de interação com a rádio, como WhatsApp, redes sociais, site e telefone;
• envio de mensagens, recados, pedidos musicais ou participações para a rádio, incluindo áudios, fotos e vídeos;
• compartilhamento do Aplicativo ou da rádio com outras pessoas;
• exibição de anúncios.

Esta Política se aplica ao tratamento de informações no contexto do Aplicativo. Serviços externos acessados pelo usuário possuem políticas e termos próprios.

2. Princípios de privacidade

O Aplicativo procura tratar apenas as informações necessárias para transmitir a programação, manter preferências, permitir a interação com a rádio, melhorar o funcionamento, preservar a segurança e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais.

O Aplicativo não exige cadastro, login ou criação de conta para ouvir a rádio.

3. Informações que podem ser tratadas

3.1 Informações técnicas

• modelo e fabricante do dispositivo;
• versão do sistema operacional e do Aplicativo;
• idioma, país ou região configurados;
• tipo de conexão (Wi-Fi ou dados móveis);
• endereço IP;
• data e horário de uso;
• identificadores técnicos, quando necessários;
• identificador de publicidade;
• relatórios de falha, desempenho e diagnóstico.

3.2 Dados de uso e preferências

• início, pausa e duração da reprodução;
• telas e recursos acessados;
• preferências de volume, qualidade ou reprodução, quando disponíveis;
• interações com anúncios.

3.3 Conteúdo enviado voluntariamente à rádio

Caso o usuário utilize recursos de interação, poderão ser tratados:

• nome ou apelido informado;
• cidade ou bairro, quando informados;
• telefone ou outra forma de contato;
• texto da mensagem, recado ou pedido musical;
• áudios, fotos ou vídeos enviados voluntariamente.

Esses conteúdos são encaminhados à equipe da rádio para leitura, resposta ou eventual participação na programação.

3.4 Suporte e contato

Ao solicitar suporte, poderão ser tratados nome, e-mail, conteúdo da mensagem, anexos enviados voluntariamente e informações técnicas necessárias para investigar o problema.

O usuário deve evitar enviar dados íntimos, financeiros, médicos ou de terceiros que não sejam necessários.

4. Transmissão da rádio (streaming)

Para reproduzir a programação, o Aplicativo conecta-se ao servidor de streaming da rádio. Nessa conexão, o servidor pode receber informações técnicas como endereço IP, horário de acesso, tipo de dispositivo e dados necessários para entregar o áudio e medir a audiência.

A reprodução em segundo plano utiliza recursos do Android, como serviço em primeiro plano e notificação de mídia, apenas para manter o áudio tocando e exibir os controles de reprodução.

O Aplicativo consome dados de internet durante a transmissão. O consumo depende da qualidade do áudio e do tempo de uso, e é de responsabilidade do usuário acompanhar seu plano de dados.

5. Interação com a rádio e participação na programação

Quando houver recurso de participação, a finalidade do envio deverá ser informada ao usuário. Caso o envio se destine à participação na programação, e observada a autorização aplicável:

• o conteúdo será recebido pela equipe da Rádio Tropical Ponte Nova;
• nome, apelido, cidade ou mensagem poderão ser lidos ou mencionados ao vivo, conforme a dinâmica da programação;
• áudios enviados poderão ser reproduzidos na programação, quando essa for a finalidade do envio.

Quando a interação ocorrer por aplicativos externos (como WhatsApp, Instagram ou Facebook), o Aplicativo apenas abre o serviço escolhido, e o tratamento passa a seguir também as políticas desse serviço.

O usuário não deve enviar conteúdo ofensivo, ilegal, de terceiros sem autorização ou informações pessoais sensíveis.

6. Dados armazenados no dispositivo

O Aplicativo poderá armazenar localmente preferências, configurações, cache e arquivos temporários necessários ao funcionamento.

Essas informações podem ser removidas ao limpar os dados do Aplicativo ou desinstalá-lo.

7. Compartilhamento de conteúdo

O Aplicativo poderá permitir compartilhar o link da rádio ou do Aplicativo por serviços escolhidos pelo usuário, por meio do menu de compartilhamento do Android. A transmissão só ocorre após a escolha do destino pelo próprio usuário.

8. Publicidade

O Aplicativo poderá exibir anúncios, conforme a versão e os serviços de publicidade integrados. O Aplicativo e os provedores de publicidade poderão tratar:

• identificador de publicidade do dispositivo;
• endereço IP;
• modelo, sistema operacional, idioma e características técnicas;
• impressões, cliques e interações com anúncios;
• informações para medição, limitação de frequência, segurança e prevenção de fraude;
• escolhas de consentimento e privacidade.

Dependendo da região, poderão ser exibidos controles para anúncios personalizados ou não personalizados.

O usuário pode redefinir ou excluir o identificador de publicidade nas configurações do Android.

Se o Google AdMob ou outro provedor for utilizado, o tratamento também estará sujeito à política de privacidade do respectivo fornecedor.

Quando houver publicidade, os controles disponíveis deverão considerar a classificação indicativa e o público definido para o Aplicativo.

9. Diagnóstico, desempenho e segurança

Poderão ser processados dados técnicos de falhas, desempenho e compatibilidade para identificar travamentos, melhorar a estabilidade da transmissão, otimizar consumo de bateria e dados, garantir compatibilidade com diferentes aparelhos e prevenir fraude e uso indevido.

10. Localização

A reprodução da rádio não necessita de acesso à localização precisa do dispositivo.

Serviços integrados, como streaming, publicidade ou análise, poderão inferir uma localização aproximada a partir do endereço IP ou das configurações regionais.

11. Como utilizamos as informações

• transmitir a programação da rádio;
• manter a reprodução em segundo plano e os controles de mídia;
• exibir informações da programação;
• encaminhar mensagens e participações à rádio;
• compartilhar o conteúdo escolhido pelo usuário;
• manter preferências;
• responder solicitações de suporte;
• identificar e corrigir erros;
• medir audiência e melhorar o desempenho;
• prevenir fraude e uso indevido;
• exibir e medir anúncios;
• cumprir obrigações legais.

12. Compartilhamento de informações

Também poderemos divulgar informações para cumprir a lei, atender ordem válida de autoridade, exercer ou defender direitos, proteger pessoas ou prevenir fraude.

Não vendemos dados pessoais.

13. Permissões do Android

Conforme a versão do Android, o Aplicativo poderá solicitar ou utilizar:

• acesso à internet, para transmitir a rádio e carregar anúncios;
• verificação do estado da rede;
• serviço em primeiro plano e manter o dispositivo ativo, para reprodução em segundo plano;
• notificações, para exibir os controles do player;
• acesso a fotos, vídeos, áudios ou microfone, apenas se houver recurso de envio desse conteúdo à rádio.

O usuário pode revisar ou revogar permissões em: Configurações → Aplicativos → Rádio Tropical Ponte Nova → Permissões.

A recusa de uma permissão deverá limitar apenas o recurso que dependa dela.

14. Base legal

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o tratamento terá uma base legal adequada à sua finalidade, como execução de contrato ou procedimentos solicitados pelo titular, consentimento quando exigido, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse, observados os direitos e as expectativas do usuário. Atividades de segurança e prevenção de fraude também devem observar a base legal aplicável. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado.

15. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente infalível, por isso não é possível garantir segurança absoluta.

16. Retenção e exclusão

As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais.

Dados locais são removidos ao limpar os dados ou desinstalar o Aplicativo. Mensagens enviadas à rádio e ao suporte podem ser mantidas pelo tempo necessário ao atendimento. Para solicitar a exclusão de mensagens ou dados enviados, escreva para o e-mail de contato.

Dados tratados por serviços externos seguem também os prazos de retenção dos respectivos provedores.

17. Crianças e adolescentes

O Aplicativo não é direcionado especificamente a crianças. A classificação indicativa deve ser consultada na página do Aplicativo na loja.

Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Recomendamos que menores de idade só enviem mensagens, áudios, fotos ou vídeos à rádio com a supervisão dos pais ou responsáveis.

Caso um responsável identifique tratamento inadequado de dados de criança ou adolescente, poderá solicitar a exclusão pelo e-mail de contato.

18. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas, entre outros direitos previstos em lei.

Para exercê-los, utilize o e-mail informado na seção Contato. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante.

19. Transferência internacional

Serviços de streaming, publicidade, diagnóstico ou redes sociais poderão operar em outros países. Nesses casos, serão observadas as exigências legais aplicáveis e as medidas de proteção adotadas pelos prestadores.

20. Links e serviços externos

O Aplicativo pode conter links para Google Play, site da rádio, redes sociais, mensageiros e outros serviços. Cada terceiro é responsável por suas próprias práticas de privacidade.

21. Identificadores e tecnologias semelhantes

22. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir novos recursos, mudanças de fornecedores, exigências das lojas ou alterações legais. A data da versão mais recente será indicada no início deste documento.

23. Controlador e contato

Responsável: APPRADIO PRO SOFTWARE LTDA

Aplicativo: Rádio Tropical Ponte Nova

Endereço: Av. Paulista, 2001, Conj. 623, Bela Vista, São Paulo/SP, 01311-931

E-mail: comercial@appradio.pro

Site: www.appradio.pro

Agradecemos pela leitura e por acompanhar a Rádio Tropical Ponte Nova.

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Referência legal: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.