Política de Privacidade do Party Quest
Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do Party Quest. Este documento explica como tratamos
as informações e os dados pessoais dos usuários do nosso aplicativo e site, em conformidade
com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com nosso compromisso de transparência e respeito à sua privacidade.
1. Introdução
O Party Quest é uma plataforma desenvolvida para o gerenciamento e envio de mensagens de aniversário.
Nosso objetivo é ajudar você a lembrar, organizar e parabenizar pessoas queridas em suas datas especiais.
Ao utilizar nosso aplicativo ou site, você concorda com esta Política de Privacidade e com o tratamento
dos dados estritamente necessários para a prestação do nosso serviço. Caso não concorde, recomendamos que
não utilize a plataforma.
2. Informações que coletamos
Para que o Party Quest funcione corretamente e envie as mensagens de aniversário, precisamos coletar
e processar algumas informações, que podem incluir:
-
Dados do usuário (remetente): nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone
para cadastro, autenticação e comunicação sobre o status dos envios. -
Dados dos aniversariantes (destinatários): nome da pessoa aniversariante, data de nascimento
e canal de contato para envio da mensagem (como número de WhatsApp ou e-mail, dependendo da sua escolha).
Nota: você é responsável por garantir que possui o consentimento ou base legal para nos fornecer dados de terceiros. -
Dados de uso e técnicos: telas visitadas, interações com a plataforma, modelo do dispositivo,
sistema operacional, endereço IP e dados de conexão, coletados automaticamente para garantir a estabilidade
e a segurança do serviço.
3. Como utilizamos as informações
As informações coletadas são usadas exclusivamente para:
- Agendar, processar e enviar mensagens de aniversário conforme configurado por você;
- Gerenciar sua conta, permitindo visualizar, editar ou excluir sua lista de aniversariantes;
- Enviar notificações importantes sobre o funcionamento do app ou confirmações de envio;
- Manter, operar e melhorar a segurança e o desempenho da plataforma;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
Importante: não utilizamos seus dados pessoais nem os dados dos aniversariantes para perfilamento comercial
ou publicidade direcionada de terceiros.
4. Compartilhamento de dados
O Party Quest não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Para viabilizar o envio das mensagens, podemos utilizar serviços parceiros de infraestrutura
(como provedores de hospedagem e APIs de disparo de mensagens/e-mails), que tratam os dados estritamente
sob nossas instruções e padrões de segurança.
Também podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente,
sempre limitando o compartilhamento ao estritamente necessário.
5. Retenção dos dados
Os dados cadastrados ficam armazenados em nossos servidores enquanto sua conta estiver ativa
ou pelo tempo necessário para a prestação do serviço.
-
Lista de aniversariantes: permanece salva na sua conta até que você exclua manualmente
ou solicite a exclusão da conta. -
Dados de registro e conexão: mantidos pelo prazo mínimo de 6 meses,
em cumprimento ao Marco Civil da Internet. -
Dados de contato com o suporte: mantidos por até 12 meses após a conclusão
do atendimento para registro histórico.
Após o encerramento da conta ou solicitação de exclusão, os dados serão eliminados de forma segura
ou anonimizados de modo irreversível.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas (como criptografia de dados em trânsito
e controle estrito de acesso) para proteger as informações contra acessos não autorizados,
alteração, divulgação ou destruição.
Contudo, nenhum sistema é completamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa
acarretar risco relevante aos seus dados, comunicaremos os afetados e as autoridades competentes.
7. Direitos do usuário (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você possui controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados cadastrados;
- Corrigir ou atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais e da sua lista de aniversariantes;
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, você pode utilizar as ferramentas do próprio aplicativo
ou entrar em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no sistema
ou mudanças legais. Notificaremos atualizações relevantes por meio de aviso no aplicativo ou no site.
Recomendamos a revisão regular deste documento.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre a privacidade dos seus dados, entre em contato:
Estamos comprometidos em proteger seus dados para que você possa celebrar momentos importantes com total segurança.
Aviso legal: o Party Quest é uma ferramenta de automação e facilitação de mensagens.
O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados inseridos, pela obtenção de consentimento dos destinatários
para o envio das mensagens e pelo conteúdo gerado e enviado por meio da plataforma.
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