Multas Colombia · Agência Virtues Media & Apps
Vigente desde el 10 de noviembre de 2026 · Versión 2.0.0 · com.infraccion.colombia
Este documento está disponible en tres idiomas, uno después del otro: Español, English, Português.
Español — Política de privacidad y términos de uso
1. Quién responde por esta aplicación
«Multas Colombia» (paquete com.infraccion.colombia) es desarrollada y publicada por Agência Virtues Media & Apps, responsable del tratamiento de los datos descritos en este documento.
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: virtuesp@gmail.com · www.virtues.ag
2. Qué hace la aplicación
La aplicación permite consultar información pública de tránsito en Colombia: comparendos a partir de una placa, registros del ciudadano a partir de una cédula, y procesos judiciales a partir de un número de radicación. Los resultados provienen del registro consultado y se muestran sin modificación.
Los registros consultados son:
- SIMIT — Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito.
- RUNT — Registro Único Nacional de Tránsito.
- Rama Judicial — consulta pública de procesos.
Somos un producto independiente. No tenemos vínculo, respaldo ni relación operativa con el SIMIT, el RUNT, la Rama Judicial, el Ministerio de Transporte ni ninguna otra entidad del Estado colombiano. La aplicación no procesa pagos: para pagar un comparendo, utiliza los canales oficiales.
3. Qué datos ingresas y qué hacemos con ellos
Para consultar, escribes uno de estos datos según el modo elegido: la placa del vehículo, tu cédula de ciudadanía o un número de radicación.
Ese dato se envía al servicio de consulta únicamente para obtener el resultado que pediste, y no lo conservamos en nuestros servidores. No creamos un perfil tuyo, no lo asociamos a tu identidad y no lo usamos para publicidad.
No hay cuenta ni inicio de sesión. No pedimos nombre, dirección, teléfono ni documento alguno fuera del dato de consulta.
4. Qué se guarda en tu teléfono
Para facilitar consultas repetidas, la aplicación guarda localmente, en tu dispositivo:
- Las consultas recientes.
- Los vehículos que decidas guardar, con el nombre que tú elijas.
- Tus preferencias de idioma y tema.
Esta información nunca se nos envía. Puedes eliminarla en cualquier momento desde Ajustes → Limpiar datos, borrando una entrada individual, o desinstalando la aplicación.
5. Notificaciones y monitoreo
Si guardas un vehículo, puedes activar el monitoreo: la aplicación revisa periódicamente —aproximadamente cada 12 horas y solo en redes sin cargo, como Wi-Fi— si apareció un comparendo nuevo, y te avisa. Es opcional: sin el permiso de notificaciones, todo lo demás sigue funcionando. La revisión usa la misma consulta que harías manualmente y tampoco conserva el dato consultado.
6. Datos técnicos, medición y publicidad
Usamos Firebase (Analytics, Crashlytics y Performance), de Google, para medir el uso de forma agregada y diagnosticar fallas. Esto puede implicar identificadores del dispositivo y datos técnicos como modelo, versión del sistema operativo y región.
Registramos además, de forma anónima, cuál de los registros se consultó y si la consulta devolvió resultados. Ese registro no incluye la placa, la cédula ni el número de radicación que escribiste, ni el contenido del resultado.
Donde la ley lo exige, pedimos tu consentimiento antes de usar identificadores publicitarios, y puedes revisar esa decisión cuando quieras en Ajustes → Preferencias de anuncios.
Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy
7. Permisos que solicita la aplicación
- Internet y estado de la red — necesarios para realizar la consulta.
- Notificaciones — solo si decides monitorear un vehículo guardado.
- Micrófono — solo si usas el dictado por voz en el formulario de sugerencias. El audio lo procesa el servicio de reconocimiento de tu dispositivo; nosotros recibimos únicamente el texto que envíes.
La aplicación es plenamente utilizable negando los dos últimos permisos.
8. Compartición con terceros
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para publicidad. Los únicos terceros involucrados son los proveedores de infraestructura necesarios para el funcionamiento: Google (Firebase y servicios de Google Play) y el servicio de consulta que intermedia el acceso a los registros públicos nombrados en la sección 2.
9. Menores de edad
La aplicación no está dirigida a menores de 14 años y no recopila conscientemente datos de ellos. Si crees que un menor nos envió datos personales, escríbenos y los eliminaremos.
10. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)
Conforme al régimen colombiano de protección de datos personales —Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios— y al derecho fundamental de habeas data, puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exija.
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a virtuesp@gmail.com. Responderemos en los plazos previstos por la ley. Ten en cuenta que, como se explica en la sección 3, no conservamos el dato que consultas, y que el historial y los vehículos guardados residen únicamente en tu teléfono, donde puedes eliminarlos tú mismo de inmediato.
11. Seguridad y conservación
Las comunicaciones con el servicio de consulta se realizan sobre HTTPS. Como no conservamos los datos de consulta, no existe un periodo de retención asociado a ellos. Los datos agregados de medición se conservan según las políticas de retención de Firebase.
12. Exactitud de la información y responsabilidad
La información mostrada depende de la disponibilidad y exactitud de las fuentes públicas consultadas, y puede estar desactualizada o incompleta por causas ajenas a nosotros. La aplicación tiene carácter informativo: para cualquier trámite formal, pago o reclamación, consulta siempre a la autoridad competente y verifica el dato en la fuente oficial.
13. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección y cambiaremos la fecha de vigencia indicada al inicio. Los cambios relevantes se informarán también dentro de la aplicación.
14. Contacto
Agência Virtues Media & Apps
Correo: virtuesp@gmail.com
Sitio: www.virtues.ag
Soporte: helpdesk@virtues.ag
English — Privacy policy and terms of use
1. Who is responsible for this app
“Multas Colombia” (package com.infraccion.colombia) is developed and published by Agência Virtues Media & Apps, the controller of the data described in this document.
Privacy contact and rights requests: virtuesp@gmail.com · www.virtues.ag
2. What the app does
The app lets you look up public traffic information in Colombia: fines from a vehicle plate, citizen records from a cédula, and court cases from a case number. Results come from the register consulted and are shown unaltered.
The registers consulted are:
- SIMIT — the national traffic fine system.
- RUNT — the National Traffic Registry.
- Rama Judicial — public court process lookup.
We are an independent product. We have no affiliation, endorsement or operational relationship with SIMIT, RUNT, the Rama Judicial, the Ministerio de Transporte or any other Colombian government body. The app does not process payments: to pay a fine, use the official channels.
3. What you enter and what we do with it
To run a lookup you type one of these, depending on the mode: the vehicle plate, your cédula de ciudadanía, or a case number.
That value is sent to the lookup service only to obtain the result you asked for, and we do not retain it on our servers. We do not build a profile, do not link it to your identity, and do not use it for advertising.
There is no account and no sign-in. We do not ask for your name, address, phone number or any document beyond the lookup value itself.
4. What is stored on your phone
To make repeat lookups easier, the app stores locally, on your device:
- Recent searches.
- Vehicles you choose to save, under names you pick.
- Your language and theme preferences.
This information is never sent to us. You can delete it at any time from Settings → Clear data, by removing an individual entry, or by uninstalling the app.
5. Notifications and monitoring
If you save a vehicle, you can turn on monitoring: the app periodically checks — about every 12 hours, and only on unmetered networks such as Wi-Fi — whether a new fine has appeared, and notifies you. It is optional: without notification permission everything else keeps working. The check runs the same lookup you would run by hand, and likewise does not retain the value looked up.
6. Technical data, measurement and advertising
We use Firebase (Analytics, Crashlytics and Performance), from Google, for aggregate usage measurement and crash diagnosis. This may involve device identifiers and technical data such as model, operating-system version and region.
We also record, anonymously, which register was consulted and whether the lookup returned any results. That record does not include the plate, cédula or case number you typed, nor the contents of the result.
Where the law requires it we ask for your consent before using advertising identifiers, and you can revisit that choice at any time under Settings → Ad preferences.
Google’s privacy policy: policies.google.com/privacy
7. Permissions the app requests
- Internet and network state — required to perform the lookup.
- Notifications — only if you choose to monitor a saved vehicle.
- Microphone — only if you use voice dictation in the suggestions form. Audio is processed by your device’s own recognition service; we receive only the text you send.
The app is fully usable with the last two permissions denied.
8. Sharing with third parties
We do not sell or share personal data with third parties for advertising. The only third parties involved are the infrastructure providers needed to operate: Google (Firebase and Google Play services) and the lookup service that brokers access to the public registers named in section 2.
9. Children
The app is not directed at children under 14 and does not knowingly collect their data. If you believe a child has sent us personal data, contact us and we will delete it.
10. Your rights (Ley 1581 de 2012)
Under Colombia’s personal data protection regime — Ley 1581 de 2012 and its implementing decrees — and the fundamental right of habeas data, you may:
- Know, update and rectify your personal data.
- Request proof of the authorisation granted, except where the law does not require it.
- Be informed about the use made of your data.
- File complaints with the Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revoke authorisation and request deletion of your data.
- Access your personal data free of charge.
To exercise any of these rights, write to virtuesp@gmail.com. We will respond within the periods set by law. Note that, as explained in section 3, we do not retain the value you look up, and that your history and saved vehicles live only on your phone, where you can delete them yourself immediately.
11. Security and retention
Communication with the lookup service uses HTTPS. Because we do not retain lookup data, there is no retention period associated with it. Aggregate measurement data is retained according to Firebase’s own retention policies.
12. Accuracy and liability
The information shown depends on the availability and accuracy of the public sources consulted, and may be outdated or incomplete for reasons outside our control. The app is informational: for any formal procedure, payment or appeal, always consult the competent authority and verify the data at the official source.
13. Changes to this policy
If we change this policy we will publish the updated version at this same address and change the effective date shown at the top. Material changes will also be announced inside the app.
14. Contact
Agência Virtues Media & Apps
E-mail: virtuesp@gmail.com
Site: www.virtues.ag
Support: helpdesk@virtues.ag
Português — Política de privacidade e termos de uso
1. Quem responde por este aplicativo
O «Multas Colombia» (pacote com.infraccion.colombia) é desenvolvido e publicado pela Agência Virtues Media & Apps, responsável pelo tratamento dos dados descritos neste documento.
Contato para privacidade e exercício de direitos: virtuesp@gmail.com · www.virtues.ag
2. O que o aplicativo faz
O aplicativo permite consultar informações públicas de trânsito na Colômbia: multas a partir de uma placa, registros do cidadão a partir de uma cédula e processos judiciais a partir de um número de radicación. Os resultados vêm do registro consultado e são exibidos sem alteração.
Os registros consultados são:
- SIMIT — sistema nacional de multas de trânsito.
- RUNT — Registro Único Nacional de Trânsito.
- Rama Judicial — consulta pública de processos.
Somos um produto independente. Não possuímos vínculo, endosso ou relação operacional com o SIMIT, o RUNT, a Rama Judicial, o Ministerio de Transporte ou qualquer outro órgão do governo colombiano. O aplicativo não processa pagamentos: para pagar uma multa, utilize os canais oficiais.
3. O que você digita e o que fazemos com isso
Para consultar, você digita um destes dados, conforme o modo escolhido: a placa do veículo, sua cédula de ciudadanía ou um número de radicación.
Esse dado é enviado ao serviço de consulta apenas para obter o resultado que você pediu, e não o conservamos em nossos servidores. Não criamos um perfil, não o associamos à sua identidade e não o usamos para publicidade.
Não há conta nem login. Não pedimos nome, endereço, telefone nem qualquer documento além do dado da consulta.
4. O que fica guardado no seu telefone
Para facilitar consultas repetidas, o aplicativo guarda localmente, no seu aparelho:
- As consultas recentes.
- Os veículos que você salvar, com o apelido que escolher.
- Suas preferências de idioma e tema.
Essas informações nunca são enviadas para nós. Você pode apagá-las a qualquer momento em Ajustes → Limpar dados, removendo uma entrada individual, ou desinstalando o aplicativo.
5. Notificações e monitoramento
Se você salvar um veículo, pode ativar o monitoramento: o aplicativo verifica periodicamente — cerca de a cada 12 horas e apenas em redes sem cobrança, como Wi-Fi — se surgiu uma multa nova, e avisa você. É opcional: sem a permissão de notificações, todo o resto continua funcionando. A verificação usa a mesma consulta que você faria manualmente e também não conserva o dado consultado.
6. Dados técnicos, medição e publicidade
Usamos o Firebase (Analytics, Crashlytics e Performance), do Google, para medir o uso de forma agregada e diagnosticar falhas. Isso pode envolver identificadores do aparelho e dados técnicos como modelo, versão do sistema operacional e região.
Registramos também, de forma anônima, qual dos registros foi consultado e se a consulta retornou resultados. Esse registro não inclui a placa, a cédula ou o número de radicación digitado, nem o conteúdo do resultado.
Onde a lei exige, pedimos seu consentimento antes de usar identificadores publicitários, e você pode rever essa decisão quando quiser em Ajustes → Preferências de anúncios.
Política de privacidade do Google: policies.google.com/privacy
7. Permissões solicitadas
- Internet e estado da rede — necessárias para realizar a consulta.
- Notificações — apenas se você optar por monitorar um veículo salvo.
- Microfone — apenas se você usar o ditado por voz no formulário de sugestões. O áudio é processado pelo serviço de reconhecimento do próprio aparelho; nós recebemos somente o texto enviado.
O aplicativo é totalmente utilizável negando as duas últimas permissões.
8. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para publicidade. Os únicos terceiros envolvidos são os provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento: o Google (Firebase e serviços do Google Play) e o serviço de consulta que intermedia o acesso aos registros públicos citados na seção 2.
9. Menores de idade
O aplicativo não é direcionado a menores de 14 anos e não coleta conscientemente dados deles. Se você acredita que um menor nos enviou dados pessoais, entre em contato e os excluiremos.
10. Seus direitos (Ley 1581 de 2012)
Conforme o regime colombiano de proteção de dados pessoais — Ley 1581 de 2012 e seus decretos regulamentares — e o direito fundamental de habeas data, você pode:
- Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais.
- Solicitar prova da autorização concedida, salvo quando a lei dispensar.
- Ser informado sobre o uso dado aos seus dados.
- Apresentar reclamações à Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revogar a autorização e solicitar a exclusão dos seus dados.
- Acessar gratuitamente seus dados pessoais.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para virtuesp@gmail.com. Responderemos nos prazos previstos em lei. Observe que, como explicado na seção 3, não conservamos o dado consultado, e que o histórico e os veículos salvos ficam apenas no seu telefone, onde você mesmo pode apagá-los imediatamente.
11. Segurança e retenção
A comunicação com o serviço de consulta é feita sobre HTTPS. Como não conservamos os dados de consulta, não há período de retenção associado a eles. Os dados agregados de medição seguem as políticas de retenção do próprio Firebase.
12. Exatidão das informações e responsabilidade
As informações exibidas dependem da disponibilidade e da exatidão das fontes públicas consultadas, e podem estar desatualizadas ou incompletas por razões alheias a nós. O aplicativo tem caráter informativo: para qualquer trâmite formal, pagamento ou contestação, consulte sempre a autoridade competente e confira o dado na fonte oficial.
13. Alterações nesta política
Se alterarmos esta política, publicaremos a versão atualizada neste mesmo endereço e mudaremos a data de vigência indicada no início. Mudanças relevantes também serão informadas dentro do aplicativo.
14. Contato
Agência Virtues Media & Apps
E-mail: virtuesp@gmail.com
Site: www.virtues.ag
Suporte: helpdesk@virtues.ag
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